×
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Главная - Кредитование - Воврат денег при возврате товара на другую карту

Воврат денег при возврате товара на другую карту

Воврат денег при возврате товара на другую карту

Можно ли сделать возврат денег по карте на другую карту в магазине


Сроки зависят от оперативности работы банка, в котором оформлена карта.

  • Часто задержки возврата средств не связаны с оперативностью работы сотрудников торговой точки. Претендовать на компенсацию убытков можно только в ситуации, если нарушаются сроки, установленные законодательством.
  • Заявление должно содержать следующую информацию:

    1. Данные указывающие на сторон конфликта;
    2. Денежная сумма, которая должна быть возвращена;
    3. Причины;
    4. Дата и подпись;
    5. Реквизиты карты;
    6. К письму можно приложить дополнительные документы.

    Скачать образец заявления на возврат денежных средств в банк Таким образом, если

    Возврат денег на карту при возврате товара

    Если что-то не устраивает, нужно сразу обращаться в магазин для возврата.

    Внимание Однако, бывают ситуации, когда покупатели несут определенные убытки из-за несвоевременного возврата средств. В такой ситуации покупатель имеет право потребовать от продавца компенсации за полученные убытки.
    При этом изделие может быть возвращено при соблюдении следующих условий:

    1. на изделии нет механических повреждений, появившихся по вине покупателя
    2. сохранилась упаковка и чек
    3. товар сохранил свойства и внешний вид, которые имел на момент покупки

    Очень важно проверить изделие на наличие брака перед оплатой, поскольку доказать, что оно было повреждено до момента покупки, достаточно трудно.

    Если проверить товар своевременно и обратиться в магазин в день покупки, то деньги будут возвращены на карту покупателя намного раньше, чем при обращении в четырнадцатидневный срок. Если обратиться на следующий день после покупки или позже, то процедура может растянуться надолго. Важно Для возврата нужно сохранить чек и упаковку.
    Если товар оплачивался банковской картой, то нужно наличие двух чеков (с кассового аппарата и с о снятии средств).

    Заявление на возврат денег за товар — образец

    Магазин может предоставить утвержденный им бланк, в котором необходимо указать недостающую информацию.

    При отсутствии бланка заявление может быть составлено в любой форме, при этом в нем обязательно указываются:

    1. Ф.И.О. директора организации, где произведена покупка;
    2. Ф.И.О., подающего заявление, его паспортные данные;
    3. обстоятельства, послужившие основание для возврата средств;
    4. сумма, подлежащая возврату.

    заявление на возврат денег за товар (образец) Если товар возвращается в день покупки, просто осуществляется отмена операции с платежной карты.

    Иная ситуация складывается, когда возникла необходимость вернуть товар в последующие дни.

    Процедура возврата денежных средств более длительная. После получения и оформления всех необходимых документов бухгалтер продавца передает в банк, заключивший договор на обслуживание пластиковых карт, копии заявлений.

    Возврат денег на кредитную карту при возврате товара

    Но когда осуществляется возврат на кредитную карту, то здесь придется потерпеть некоторое время.

    На законодательном уровне установлен срок до 40 дней. Для того чтобы узнать свои права по возврату товара, внимательно изучите закон «О защите прав потребителей», именно им регламентирован порядок возврата того или иного товара, надлежащего качества продавцу.

    Ну а что касается возврата денежных средств на счет кредитной карты, то здесь процесс ничем не отличается, единственный лишь различие заключается в сроках ожидания выплаты. На практике процесс возврата в соответствии с законом «О защите прав потребителей» будет выглядеть по следующему алгоритму:

    1. вернуть товар продавцу;
    2. предоставить кассовый или товарный чек;
    3. написать заявление;
    4. указать данные кредитной карты, с которой осуществлялась покупка;

    Важно!

    Если вы потеряли кассовый или товарный чек, то это не является поводом для отказа в получении денежных средств за уплаченный ранее товар, продавцы не имеют права не принять у вас товар, постольку, поскольку доказательством покупки могут служить и записи с камер видеонаблюдения или свидетельские показания.

    Возврат товара при оплате картой

    На протяжении этого времени товар с изъяном можно обменять или вернуть, даже если неисправность проявилась по истечении гарантийного срока.

    Потеря платежной квитанции или гарантийного талона — не препятствие для возврата. Подтверждением тому, что вещь была приобретена в этом магазине, могут послужить показания свидетелей или штрих-код на упаковке. При оплате товара картой рассчитывать на возврат наличными не приходится.

    И это не прихоть продавцов. Возвращение денег из кассы за вещи, купленные по безналичному расчету, не приветствуется налоговыми органами. Инспекторы, которые могут нагрянуть с проверкой, расценят этот факт, как нецелевое использование средств. За подобное нарушение магазину грозит немалый штраф. Поэтому настаивать на возврате наличными с целью ускорить поступление средств не имеет смысла.

    Если уже в первые часы после покупки стало понятно, что товар не подходит или неисправен, поторопитесь с обращением в магазин.

    Возврат денег на карту при возврате товара: основания, сроки возврата, если потерян чек

    В письменном соглашении между банком, предоставляющим услуги по обслуживанию терминалов безналичного расчета и магазином, четко прописано данное условие и последний не станет его нарушать в угоду желания покупателя.

    Деньги за товар, купленный на сайте Aliexpress поступают продавцу только после подтверждения покупателем его получения. В течение всего периода доставки, денежная сумма храниться в банке интернет-магазина.

    Основные причины для возврата денежных средств за покупку на Aliexpress:

    1. приобретенная вещь оказалась бракованная или повреждена при транспортировке.
    2. продавец не успел вовремя отправить товар;
    3. посылка не пришла в положенный строк;
    4. покупатель передумал приобретать товар еще до его отгрузки;

    Деньги возвращаются покупателю только после удовлетворения, открытого им спора.

    Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

    И, если вас что-то не устроило, не медлите с возвратом данного товара обратно.

    Средства поступают на карту в период от 7 до 10 дней. Если по прошествии этого периода, денег не поступило, стоит связаться с банком и выяснить причину задержки.

    При обращении в магазин следует иметь при себе:

    1. два чека на покупку: кассовый с фискального аппарата и чек о снятии денег с устройства банка;
    2. платежную банковскую карту.
    3. паспорт;

    Что делать, если чек утерян?

    Согласно российскому законодательству вернуть товар вы вправе даже без чека, но для этого обязательно понадобятся свидетели, которые смогут подтвердить свершившийся факт сделки (при необходимости и в суде). Лучше всего, если они не являются вашими близкими родственниками. Скачать образец заявления о возврате денежных средств за покупку на карту.

    к содержанию ↑ Процедура оформления Чтобы вернуть на свою карту деньги за не подошедший товар, при обращении в магазин вам предстоит выполнить следующие операции:

    1. отдать сотруднику магазина все чеки и товар (при этом будут оформлены надлежащие акт или накладная);

    Можно ли вернуть товар на другую карту

    Другая причина – налоговое законодательство РФ, запрещающее проведение передачи денег из кассы в рамках возврата товара, купленного с помощью банковской карты.

    Выдача денег из кассы будет квалифицироваться законом как «нецелевое использование средств», что чревато для магазина рядом сложностей. Порядок возмещения денежных средств, уплаченных за приобретение товара в безналичной форме (посредством пластиковой карты) Алгоритм действий в рамках данной процедуры выглядит следующим образом.

    Возврат денег на карту при возврате товара Никаких принципиальных отличий между процедурами возврата в таких ситуаций не происходит. Со всеми преимуществами регистрации Вы можете ознакомиться в разделе Помощь на нашем сайте и найти там всю необходимую информацию об оформлении, оплате, доставке заказа и других правилах работы интернет-магазина Книга.ру.

    С наилучшими пожеланиями, всегда Ваша Книга.ру Условия

    При возврате товара оплаченного картой можно ли вернуть деньги на другую карту

    Если возврат оформляется в тот же день, когда товар был приобретен, продавцу достаточно просто отменить операцию по оплате с карты. Если же возврат оформляется в другой день, деньги уплачиваются согласно порядку, прописанному в соглашении с банковским учреждением.

    В течение какого времени продавец обязан осуществить возврат списанной за покупку товара суммы с банковской карты Возврат денежных средств по закону осуществляется в течение 10 дней со дня подачи претензии. Но если покупка была оплачена картой, данное правило будет действовать не в каждом случае. Инфо В большинстве случаев, деньги поступают на счет в течение 10 – 12 дней.

    Законодательство ограничивает срок возврата средств на карту покупателя одним месяцем, но иногда случаются задержки.

    Внимание Покупатель имеет возможность отследить ход обработки его заявления.