×
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Главная - Пенсия - Отдел работы с филиалами

Отдел работы с филиалами

Управление филиалами: как контролировать работу компании в регионах


Мы, например, в начале деятельности, когда средств на развитие было мало, давали объявления в Интернете. Сейчас обращаемся в кадровые агентства, но и Интернет продолжаем использовать — размещаем объявления на региональных или городских сайтах.

Это дает хорошую отдачу. Однако, при поиске региональных сотрудников через Интернет невозможно провести полноценный предварительный отбор и проверить рекомендации, отчего повышается вероятность взять неподходящего сотрудника (см. пример из нашей практики: Инцидент в Ростове-на-Дону).

Кого искать. Нужно подбирать людей, у которых уже есть знания и навыки, необходимые для работы именно на этой должности, чтобы управление работой филиалом не приносило вам больших проблем и не приходилось навещать филиал чуть ли каждый месяц. Но зацикливаться на знании конкретно той сферы, в которой работает ваша компания, не стоит.

Например, мы не требуем опыта работы с продукцией, аналогичной нашей.

Как управлять филиалом?

Отсутствие постоянных контактов работников филиала с сотрудниками «метрополии» также грозит сложностями в так называемых человеческих коммуникациях.

В этой статье на основе анализа личного опыта я постараюсь сформулировать некоторые основные принципы, которым надо следовать при управлении филиальной сетью. Они сгруппированы в четыре раздела. Руководители филиала Для нормальной работы удаленного подразделения ключевой фактор — хороший руководитель.
В его тщательном подборе — залог успешной работы в будущем.

Спешить здесь нельзя, но и надеяться на то, что отыщется «подходящий на 100%», не следует. Важнее найти менеджера, способного сделать в будущем то, что вы от него хотите, имеющего потенциал развития.

При этом надо учитывать, что при наличии лидерских качеств и соответствующего интеллектуального потенциала научить быть хорошим менеджером можно, а вот изменить уровень общей культуры и внутренние нравственные нормы — вряд ли.

Организация филиала: подводные камни и плюсы

  • Все риски неудачного открытия филиала лежат на головной компании.
  • Требует постоянного контроля за движением денежных средств и товаро-материальных ценностей.
  • Основные плюсы данной модели экспансии:

    • Абсолютное соблюдение корпоративных политики и правил.
    • Готовится смена кадров – профессиональные
    • Упрощается «обратная связь» с руководством филиала и, соответственно, возможность своевременной корректировки позиции компании в регионе.
    • 100%-ая управляемость филиала.
    • Появляется взаимозаменяемость – в случае отсутствия по какой–либо причине специалиста в головном офисе его может временно заменить специалист из филиала.
    • Возможность уменьшить количество сотрудников филиала, используя сотрудников головного офиса по ключевым позициям.
    • Возможность вносить изменения в поставленные задачи и требования в режиме реального времени.
    Рекомендуем прочесть:  Как оформить скидку на землю налог

    HR-tv.ru

    За генеральным директором остается окончательное решение по кандидатуре, которое он принимает на основании представленных данных и собеседования.

    Шаг 2: вводим руководителя филиала в курс дела. В связи с отдаленностью филиала от центрального офиса, накладывающей отпечаток на особенности управления, необходимо наличие полного комплекса информации о компании у руководителя представительства: данных о продукции, принятых бизнес-процессах, персонале центрального офиса.

    Кроме этого, существуют две схемы введения управляющего филиалом в курс дела. 1. Организация представительства недалеко от центрального офиса (новый руководитель подразделения посещает головной офис).

    Дистанционное управление филиалами

    Часто компании выходили в регион, приобретая местные фирмы со всем штатом и инфраструктурой.

    2. Организация представительства в отдаленном регионе. Читайте также: Шаг 3: управляем филиалами и контролируем работу руководителей региональных офисов. На начальном этапе работы (несколько месяцев) необходимо пристально следить за управлением филиалами компании.
    Главной задачей филиалов являлась цель «поймать» как можно больше финансовых потоков, циркулирующих по рынку. Причем это необходимо было сделать, опередив конкурентов, которые не менее энергично действовали на той же территории. Цель первична, процессы вторичны. Именно такой являлась стратегия большинства структур.
    Рискованно? Несомненно! Но на волне роста риск сводится к минимуму.

    Ошибки? В огромном количестве! Но кто их замечает? Кто считает упущенную выгоду, когда прибыли и так баснословные! Присутствует, конечно же, и иная, более консервативная практика открытия филиала.

    Грамотная коммуникация выстраивается с самого начала и это позволяет управляющей компании лучше контролировать ситуацию. Тем не менее, риски хоть и сокращаются, но не уходят совсем.

    И речь даже не идет о субъективных рисках непрофессионализма менеджеров, управляющих филиалами.

    Управление филиалом компании – основные проблемы

    Это можно сделать с помощью специального менеджера по найму сотрудников, или заняться этим самому.

    Кроме того, желательно, чтобы этот руководитель имел опыт работы с начинающими филиалами. Такие навыки позволяют фирме быстро войти в темп и ритм рынка, при этом сохранив этику и особенности главного офиса. Вести нового руководителя в курс дела фирмы Необходимо продумать систему, по которой новый сотрудник фирмы сможет увидеть и понять особенности функционирования офиса.

    Возможно, отличным выбором будет нанять его на работу до самого открытия филиала, и поставить управлять отделом в вашем существующем офисе. В связи с тем, что филиал будет отдален от вашей компании, необходимо проконтролировать, чтобы все сотрудники понимали, как вы работаете и в чем особенности функционирования фирмы.

    Рекомендуем прочесть:  Обмен паспорта без военного билета

    Кроме того, необходимо ознакомить руководителей с основной информацией – данными о продукции, поставках, системах продаж и другом.

    Трудовые отношения с работниками филиалов

    Поэтому право выбрать, кто должен осуществлять прием и увольнение работников филиалов, кто издает приказы, связанные с трудовой деятельностью, кем оформляются и где хранятся трудовые книжки, составлять ли отдельное штатное расписание для филиала и т.п., предоставляется работодателю.Если обособленных подразделений в организации немного и штат работников в них небольшой, кадровое делопроизводство, как правило, осуществляется централизованно. При такой организации документооборота:

    1. все документы, в том числе трудовые книжки, хранятся в головной организации (по месту ее нахождения);
    2. все кадровые документы (приказы, распоряжения, акты, трудовые договоры и т.д.) подписываются руководителем организации;
    3. ведение кадровой документации и передачу ее в головную организацию обычно осуществляет один из работников обособленного подразделения.

    Примечание.

    Организации могут

    Как управлять филиалами

    Для компании, большая часть продукции которой реализовывалась не в столице, любой неверный шаг в отношении региональных подразделений мог привести к существенным потерям.

    В результате на базе системы складов образовалась филиальная сбытовая сеть вновь созданной компании (или бизнес-единицы), а представительства остались в подчинении дочерней фирмы, развивающей системную интеграцию. По итогам года, в течение которого проходила реформа, объемы продаж и клиентская база компании увеличились на 5-10%.

    Одним из критических факторов успеха организаций, имеющих сеть удаленных подразделений, является правильно выстроенная структура. На динамичном и быстро растущем российском рынке многим компаниям приходится менять модель управления. Как же определить, какая структура будет в наибольшей мере способствовать росту бизнеса; когда и как ее необходимо реформировать?

    В менеджменте используются следующие виды оргструктур:

    1. дивизиональная,
    2. матричная.
    3. линейно-функциональная,

    Как вести кадровую работу в филиале

    У компании, имеющей представительства или филиалы, процесс организации может развиваться по-разному: в централизованном или децентрализованном порядке.

    То есть головная организация может взять все документообеспечение филиала на себя или предоставить филиалу право вести свою кадровую документацию самостоятельно.

    Законодательство не содержит четких рекомендаций на этот счет, поэтому руководитель головной компании вправе решить этот вопрос самостоятельно. Если у организации один-два филиала с небольшим штатом сотрудников, то целесообразнее поручить одному из работников (в виде совмещения должностей) ведение кадровой документации подразделения для последующей передачи в головной офис.

    При выборе способа ведения кадровой документации следует учитывать количество работников филиала, а также организационные и финансовые возможности компании.