×
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Главная - Пенсия - Имеют ли право кредиторы беспокоить родственников

Имеют ли право кредиторы беспокоить родственников

Имеют ли право банки звонить родственникам должника?


К такого рода сведениям относятся данные паспорта, домашний адрес, место работы, номера контактных телефонов. Причём часто сотрудники финансовых организаций запрашивают подобную информацию не только о самом заёмщике, но и о его родственниках. И граждане, желающие во что бы то ни стало получить кредит, охотно её предоставляют, таким образом сами дают право банкам в случае возникновения каких-либо проблем с погашением задолженности обращаться к их близким людям.Важно!В случае звонка банковского сотрудника вы не обязаны разглашать какие-либо сведения о своём родственнике. Можете сообщить звонящему, что не обладаете интересующей его информацией, и попросить больше вас не беспокоить.Российское законодательство дозволяет работникам кредитных учреждений звонить родственникам должников в нескольких случаях:если клиент оставил номер телефона члена семьи в качестве контактных данных;если

Взаимодействие коллекторов с родственниками должника

Так, закон не отвечает, в частности, на вопрос, распространяется ли режим (количество, частота) телефонных звонков на родственников должника или применяется только к последнему.

При буквальном толковании норм получается невозможным распространить порядок взаимодействия коллекторов с должником на иных лиц.

Таким образом, единственный вариант пресечь любого рода общение с членами семьи – заранее об этом побеспокоиться.

Хотя по смыслу закона при намерении коллекторов связаться по телефону с родственниками должника уже должно быть в наличие письменное согласие последнего, ограничение распространяется только на случаи, направленные на возврат долга. Можно ли отнести к ним звонки иного рода, например, с целью узнать, где находится должник?

Вопрос спорный. Практика рассмотрения жалоб на действия коллекторов пока что еще только нарабатывается. Но, в то же время, любые действия, которые должник или его родственники считают неправомерными, ничто не мешает обжаловать.

Могут ли коллекторы звонить родственникам

В ФЗ «О банках и банковской деятельности», которого придерживаются все финансовые организации в нашей стране, там не указано, что банк должен обращаться к посредникам для взыскания просроченной задолженности.

Но по факту законом это не запрещено, следовательно, кредитор имеет право передать долг третьим лицам. Внимательно читайте кредитный договор, в нем должно быть условие: в случае нарушения обязательств по уплате кредита, кредитор может уступить права требования долга третьим лицам. Если в договоре этого условия нет, должник может оспорить передачу долга в суде.

Итак, если долг попал в руки коллекторов, они начинают принимать активные меры по взысканию. По закону они не могут нарушать права должника, принимать принудительные меры, угрожать и распространять информацию о его обязательствах перед банком.

Отсюда вытекает вопрос, могут ли коллекторы звонить родственникам и в каком случае они делают это на законных основаниях.

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника?

Банковские организации обращаются к коллекторам обычно, если размер задолженности достигает достаточно весомой суммы, и либо могут заключить договор на оказание услуг, по которому агентство имеет право истребовать долг в пользу банка за соответствующее вознаграждение, либо полностью передает долг по кредиту с правом истребования долгового обязательства в пользу коллекторского агентства. Следовательно, коллектор — это служащий коллекторского агентства, который совершает на основании закона действия, направленные на возвращение заемщиком задолженности по кредитному договору с учетом начисленных процентов и неустойки. Коллекторы взаимодействуют с должником согласно ст.

4 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности

Имеют ли право банки звонить родственникам должника?


Недобросовестные коллекторы ничем не гнушаются, они могут проявить агрессию не только к должнику и родственникам, но и к соседям по подъезду.

Запомните, коллекторы и банк могут :

  1. с 8 до 22 часов в рабочие будни;
  2. с 9 до 20 часов в праздничные и выходные дни.

В сутки могут звонить не более 2 раз, в неделю — 4, в месяц — 16.

Кредитору не запрещено встречаться с должником. Но угрожать или распространять информацию, порочащую его честь и достоинство, не допускается.

Эта норма закреплена ст. 137 УК РФ. Если вы не желаете встречаться с сотрудниками банка, то можете написать письменный отказ от индивидуальных встреч и сообщений посредством телефонной, почтовой или электронной связи. При получении реальных , как самого заемщика, так и его родственникам, следует обратиться с заявлением в правоохранительные органы для привлечения к ответственности злоумышленников.

Кредитор и коллекторы могут делать телефонные звонки исключительно должнику.

Имеют ли право банки звонить родственникам должника?

Не всегда методы, используемые кредитором, являются законными. Они направлены на психологическое давление со стороны банка на должника с целью привлечь его к исполнению обязательств либо с требованием полностью погасить долг по кредиту.

К таким неправомерным действиям со стороны банка можно отнести:

  • звонки на телефон начальнику, родственникам, друзьям и близким;
  • распространение кредитором персональных данных должника;
  • звонки на телефон несколько раз в течение дня и в ночное время суток;
  • поступление угроз о привлечении к уголовной ответственности.
  • применение мер, порочащих честь и достоинство заемщика;

Если же кредитор воспользовался своим правом по договору цессии и передал его третьему лицу (коллекторскому агентству), то в адрес должника могут поступать угрозы жизни и здоровью заемщика или его близким; угрозы о порче или уничтожении имущества должника.

Имеют ли право банки звонить родственникам должника

В отношении этого круга лиц, прямо указанных в тексте договора, банк может предпринимать следующие действия, направленные на погашения долга:

  1. передавать право требования о взыскании долга сторонним организациям и лицам (коллекторам) с соблюдением требований закона.
  2. направлять в судебные учреждения иски о взыскании долга как с основного заемщика, так и с созаемщика или поручителей в порядке солидарной ответственности;
  3. звонить по контактным телефонам, указанным в договоре, с соблюдением требований законодательных актов (звонки допускаются только в дневное время и по рабочим дням, их суммарное количество также регламентируется нормативными актами);
  4. направление письменных уведомлений и претензий с требование погасить долг и начисленные проценты;

Если банк или нанятая им для взыскания долга организация нарушает требования закона, можно привлечь их к ответственности, в том числе по нормам УК РФ.

Кредиторы и родственники

25 Сентября 2014, 18:05 Ответ юриста был полезен?

25 Сентября 2014, 18:09

  1. Юрист, г. Нижняя ТураОбщаться в чате Здравствуйте, Александр!Никаких реальных прав у коллекторов нет. Все, что они делают из области психологии. Звонки с угрозами, обещание различных неприятностей, вплоть до бронирования места в ад. Больше ровным счетом ничего. Важно понимать, что коллекторы не желают обращаться в суд, так как суд обычно снижает неустойку (пени, штрафы) и дальше «выбивать» долги невозможно, так как исполнение решения — это уже компетенция госоргана Судебных приставов.Поэтому смело заносите их телефоны в черные списки и не отвечайте, а если особенно станут надоедать, обращайтесь в полицию.С уважением, С.Сергеев 25 Сентября 2014, 18:09 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть
  2. Константинов ОлегЮрист, г.

Отвечают ли родственники за долги по кредиту

Во втором случае, если неплательщик отказывается выполнять обязательство, банк потребует погасить задолженность у поручителя.

+ 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента Подскажите, пожалуйста, номер статьи о не разглашении банковской тайны, если такова имеется?
С подобным требованием он может обратиться к неплательщику и поручителю одновременно. Поручитель, имеет право обратиться в суд с регрессным требованием к должнику о возврате уплаченных средств (ст. 365 ГК). Если, гражданин, взявший в долг, умер, а родственники приняли наследство и вступили в законные права (ст.

1175 ГК РФ). Если кредит взят одним из супругов во время брака, то в случае развода, вместе с разделом имущества делятся и долги (ст. 45 СК). В остальных случаях система взыскания не имеет права требовать от родственников заемщика погашения задолженности. Важно! Каждое обстоятельство имеет тонкости и нюансы, позволяющие родственникам должника избежать требований кредитора.