×
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Главная - Судебные приставы - Ароматный мир куда писать жалобы на качество продукции

Ароматный мир куда писать жалобы на качество продукции

Оглавление:

Куда обращаться с жалобами на некачественный товар — советы потребителям


Если продавец, производитель или поставщик товара умолчали о его какой-то негативной особенности, это превращает товар в некачественный. Если же все негативные черты товара были озвучены и человек купил его несмотря ни на что, это качественный товар.

Если вы купили вещь, инструмент, высокотехнологичное устройство или другой товар и покупка сломалась в течение гарантийного срока, то это некачественный товар. Если же вы купили товар и случайно повредили его, то не сможете предъявить претензию продавцу, поставщику или производителю, потому что поломка произошла не по их вине. В первую очередь необходимо обратиться в тот магазин, где вы приобрели некачественный товар.

Покажите его продавцу или менеджеру, объясните, в чем именно заключается его барк или неисправность. Представители магазина проверят товар, чтобы определить причину дефекта.

Если ваши слова не убедили продавца/руководство магазина или вы не согласны с их выводами относительно причин неисправности товара, то составляйте письменную претензию в двух экземплярах.

Ароматный мир, Санкт-Петербург — отзыв

Итого была совершена стандартная покупка.В итоге имеем следующую историю:Клиент совершает у вас покупку, после этого магазин Ароматный мир по собственной воле оформляет возврат товара, после чего пишет заявление в полицию по факту кражи клиентом этого товара.Мы возмущены случившимся.

Это вопиющая ситуация – клевета, вымогательство и мошеннические действия со стороны магазина сети «Ароматный мир» по отношению к постоянному клиенту. А также отсутствие реакции на просьбу разобраться в ситуации. Ароматный мир оказался с душком.

Как правильно подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор?

уровнем радиации и облучения. Эпидемиологическое контролирование ситуации как внутри РФ, таки и проверка иностранных подданных, пребывающих на территорию нашей страны.

Вакцинация, информационное оповещение и т.п. Защита покупателей. Защита в области оказания услуг.

Защита при мошенничестве с акциями и лотереями. Контроль финансовых учреждений при дополнительных услуг кредитования. Контроль за коллекторскими образованиями. Лицензирование. Иные обязанности. Если у Вас есть сомнения о том подходит ли ситуация для обращения в Роспотребнадзор, можно проконсультироваться с компетентными юристами нашего портала.
Напоминаем – консультации являются бесплатными и проводятся 24 часа в сутки. Перечень причин для обращения в Роспотрбенадзор представлены в официальном документе данной организацией, где описаны все функциональные возможности.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин? Порядок действий

Возможно, руководитель среднего звена пойдет вам навстречу, не желая доводить конфликт до вышестоящего начальства.

Если решить вопрос не удалось, требуйте жалобную книгу. Она должна быть у любой торговой точки, неважно, огромный ли это гипермаркет, или модульный магазинчик в микрорайоне.

Если сотрудники магазина отказываются предоставить книгу, можно пригрозить им обращением в Роспотребнадзор.

В начале книги (на титульной или первой странице) обратите внимание на контактные телефоны дирекции магазина и надзорных органов.

Лучше всего их записать. В самой книге обстоятельно и без эмоций изложите суть проблемы: когда, где и что именно произошло, кто из сотрудников торговой точки в это оказался вовлечен.

Сошлитесь на законы и нормативные акты, которые были нарушены.

Также изложите ваши требования. Поставьте дату и подпись и укажите ваши контактные данные, чтобы с вами могли связаться.

Куда пожаловаться на магазин?

Однако прежде чем составлять её, нужно решить, куда жалоба будет направлена.

В связи с этим возникает весьма важный вопрос: куда можно пожаловаться? Вы можете направить свою претензию в несколько мест:

  1. В Роспотребнадзор;
  2. В сам магазин;
  3. В суд.

Каждое из этих мест имеет свои особенности написания жалобы и порядка рассмотрения претензии, а так же обладает своими плюсами и минусами.

Существует два способа написать жалобу на магазин непосредственно руководству магазина. Вы можете оставить заметку в жалобной книге или обратится в претензионный отдел. Кроме того, вы можете потребовать диалога с администрацией в самом магазине.

рассмотрим каждый способ обращения. Жалобная книга. Подача жалобы в этом случае больше всего напоминает классическую схему подачи претензии.

Вам необходимо указать событие, вызвавшее недовольство, подробно описать конфликт и указать ваши контакты.

Виномаркеты «Ароматный Мир» — отзывы Отрицательные. Нейтральные. Положительные. + Оставить отзыв Отрицательные отзывы Елена http://sankt-peterburg.toshop.ru/messages.aspx?MessageID=22108 24 мая 18 мы совершили покупку в магазине «Ароматный мир» на ул.

Бабушкина, 8, Санкт-Петербург. Купили вино на 672 руб. Время списания средств – 21:53. Муж пошел относить вино в машину, а я осталась посмотреть сыр. Тут ко мне подошли сотрудники и сказали, что товар не прошел. Я показала им счет — деньги списались. Я в принципе была возмущена их тоном, но дальше больше.
Они попросила вернуть покупку, но случилась проблема — села батарейка в ключе от машины, в которую муж отнес покупку. Обратите внимание, что именно отнес, а не выбежал.

Мы оставили машину у магазина и договорились, что занесем покупку утром. То есть пошли навстречу магазину. При этом я настояла, чтобы сотрудница для собственного спокойствия записала мой контактный телефон.

На том и распрощались. Но не тут-то было.

Ночью мне позвонил участковый и начал требовать меня явиться в участок по обвинению по статье «грабеж»! Это вообще нормально? В 11 часов утра, когда по закону можно продавать алкоголь, мы, как и обещали, приехали в магазин, чтобы по просьбе сотрудницы правильно оформить покупку после их «технического сбоя», однако сотрудница Елена сказала, что бутылка ей не нужна, поскольку на нас ею уже написано заявление в полицию.

Мы являемся постоянными покупателями в течение нескольких лет — у нас карта с большими накоплениями, которую мы предъявили при покупке. Терминал принял оплату, сотрудница пробила чек, протянула нам товар, с которым мы спокойно покинули магазин.

Итого была совершена стандартная покупка.

В итоге имеем следующую историю: Клиент совершает покупку, после этого магазин Ароматный мир по собственной воле оформляет возврат товара, после чего пишет заявление в полицию по факту кражи клиентом этого товара. Мы возмущены случившимся. Это вопиющая ситуация – клевета, вымогательство и мошеннические действия со стороны магазина сети «Ароматный мир» по отношению к постоянному клиенту.

А также отсутствие реакции на просьбу разобраться в ситуации.

Ароматный мир оказался с душком. Maria SM http://sankt-peterburg.toshop.ru/messages.aspx?MessageID=4444 Если перед Вами стоит задача, в которой Вы абсолютный профан, как поступает разумный человек? Правильно! Обращается к профессионалам.

Вот и я так думала, обращаясь в данный магазин. Мне заказали в подарок именно красное полусухое вино.

Сначала я зашла на сайт компании, где в разделе Красных полусухих выбрала пару меня интересующих.

Т.к. в шапке написано, что «Цены в магазинах могут отличаться от указанных на сайте. Стоимость и наличие товара уточняйте в магазине», я позвонила в магазин и попросила уточнить по наличию у них интересующих красных полусухих (!) вин.

Для меня нашли бутылку Вальполичелла Корте Джара и подтвердили совпадение цен с указанной на сайте. Я попросила отложить бутылку до 20:30, пообещав в обязательном порядке ее выкупить.

И вот я пришла в магазин. Мой звонок сразу вспомнили и продали мне вино.

Этикетка внешне совпала что на сайте. На радостях, что дело сделано и профессионалы-продавцы мне все продали, пошла я в сторону дома.

Т.к. время было вечернее, только дойдя до пешеходного перехода, в свете уличного фонаря я обратила внимание, что вино СУХОЕ!!! По итогу в возврате мне отказано, т.к. я уже вышла из магазина. Продавцы меня уверяли, что я ошиблась сама, посмотрев не ту информацию на сайте: мол, такого вина не бывает полусухого (хотя оно именно в разделе полусухое и в разделе сухое данное вино отсутствует (придя домой, перепроверила еще раз!

скрины сделаны), и вообще я должна была на кассе все перечитать еще раз. Но, уважаемые, я ведь и звонила уточняла, что именно хочу и сайт вроде Ваш, где не написано, что надо даже совпадение по сахару уточнять, а только цену и наличие.

Получается мне в силу моей некомпетентности втюхали абсолютно не тот товар? Вы на базаре или все-таки профессионалы? На лицо УМЫШЛЕННЫЙ обман меня, как потребителя, со стороны Ваших сотрудников в целях кассу побольше сдать.

Прошу разобраться в данной ситуации, наказать Ваших «профессионалов» и продать за их счет интересующий меня товар, за которым я обратилась изначально!

Претензию у меня не приняли, оставила в книге жалоб свое обращение. Xxx Xxx https://www.yell.ru/spb/com/aromatnyiy-mir_5146974/ Купил водку, 1 литр финляндия.

Замерзла в лед, что свидетельствует о том что она бодяженная. Не советую покупать в данной сети и сам видимо больше там ничего покупать не буду. Так же продавцы никогда ничего не знают читают с этикеток и ничего о товаре не могут рассказать, советуют всякую дичь.

лариса серебрякова https://www.yell.ru/spb/com/aromatnyiy-mir_5146974/ Переплатив в несколько раз реальную цену, Вы рискуете подорвать свое здоровье не качественным, а зачастую еще и просроченным алкоголем. Берегите свое здоровье, обходите магазины » Ароматный мир» стороной.! Андрей Хуторской https://www.yell.ru/spb/com/aromatnyiy-mir_5146974/ Как испортить себе праздник?

Для этого надо обратиться в магазин «Ароматный мир».

Перед старым Новым годом купил в АМ 3 бутылки шампанского «Артемовское», всегда нравилось. Адрес: Калуга, Плеханова 42. Вторая бутылка оказалась без газа, просто «водичка». Выводы: 1. Шампанское «Артемовское» может быть подделкой.

2. Магазин «Ароматный мир» торгует некачественной продукцией. Не рекомендую. PS. Считаю, что АМ должен предоставлять компенсацию в 10-кратном объёме за продажу некачественного товара.

Игорь http://pravda-klientov.ru/company/aromatnyy-mir Пользовался услугами АМ несколько лет, покупая в основном сухие вина.

Совсем недавно купил красное сухое вино (Тоскана) и когда разлили на 3 бокала, поняли что это какой-то странный суррогат. Не могу сказать, что это «паленка», т.к. нет экспертизы, но могу точно сказать, что это не Тоскана. Приняли решение больше не пользоваться услугами данной сети. Марина http://pravda-klientov.ru/company/aromatnyy-mir Покупала разные сухие вина, после одной бутылки у всех дикая головная боль, отравление, причём после любого вина купленного в ароматном мире, такое ощущение что все вина спиртом разводят Иван http://pravda-klientov.ru/company/aromatnyy-mir Даешь скидочную карту.
Пробивают товар. Называют цену, такую, как на ценнике, не уменьшают на положенный процент. Про скидку, якобы, забывают. Steelduke https://otzovik.com/review_5888842.html Достоинства: Большой ассортимент и доступность точек продаж.

Недостатки: Цена. Покупал там алкоголь, пока не стал замечать, что цены выше чем даже в сетевых продуктовых магазинах. На новый год другу хотел купить виски Блэк Лэйбл 3 литра на качелях. Стоили они там 9999 рублей. Купил в другом сетевом магазине за 5000.

Думаю в опт цена на него вообще тысячи 3. var userAgent = window.navigator.userAgent; if (!/Android|iPad|iPhone|iPod/.test(userAgent)) { (function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || []; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: «R-A-243711-4», renderTo: «yandex_rtb_R-A-243711-4», async: true }); }); t = d.getElementsByTagName(«script»)[0]; s = d.createElement(«script»); s.type = «text/javascript»; s.src = «//an.yandex.ru/system/context.js»; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, «yandexContextAsyncCallbacks»); }else{ (function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || []; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: «R-A-243711-6», renderTo: «yandex_rtb_R-A-243711-6», async: true }); }); t = d.getElementsByTagName(«script»)[0]; s = d.createElement(«script»); s.type = «text/javascript»; s.src = «//an.yandex.ru/system/context.js»; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, «yandexContextAsyncCallbacks»); } Нейтральные отзывы Lola_Farr https://otzyvov.net/otzyv-shop/set-magazinov-aromatnyj-mir.html Магазин неплохой, но именно по части вина, все остальное тот же ассортимент бристоля и Красное&Белое, но дороже. Хотя если по акциям покупать, о конечно выгодно будет.

Достоинства Бывают хорошие акции, большой выбор вина Недостатки Не всегда приятные глазу цены 03.148s1 http://irecommend.ru/content/vybiraem-s-umom Сразу скажу — я работаю в Ароматном Мире. Дада, тот самый приставучий консультант.

На самом деле я работала у нескольких поставщиков алкоголя и могу с достаточной долей объективности судить об Ароме Сразу надо оговориться, что Ароматный мир работает в основном с одним поставщиком — ТД Арома. Есть и другие, но львиная доля алкоголя на полках — от Аромы. В этом есть и плюсы и минусы.

Минусы в том, что брендовые напитки типа Чиваса, Джеймсона, Моэта стоят дороже, чем в сетевых магазах.

Ну оно и понятно. Зато плюсы тоже очеидны — выгодная цена на эксклюзивные напитки, те, что возит ТД Арома, собстна.

И большой плюс для меня, как человека, видевшего «кухню» нескольких поставщиков, это то, что Арома действительно делает ставку на качество.

Может некоторые эксклюзивные напитки стоят не прям копейки, но, извините, за качетсво приходится платить. К тому же там все время какие-то акции. Резюмируя, могу сказать, что в Ароматном мире имеет смысл брать только эксклюзивные напитки, вино, виски, ромы.

В этом случае можно быть уверенным в качестве и адекватной цене. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Положительные отзывы Кирилл http://sankt-peterburg.toshop.ru/messages.aspx?MessageID=4517 Не раз заходили с другом в этот магазин, особенно последнее время, радует хорошими ценами и большим выбором. Качество тоже на высоте, никогда не попадалось мутное вино.

Спасибо магазину за качество.

Тоня http://sankt-peterburg.toshop.ru/messages.aspx?MessageID=4468 Хотела бы поделиться своим опытом общения с этим магазином.

Покупаем с мужем тут частенько на праздники алкоголь. Больше всего нам нравятся у них вина, но из кое-чего покрепче есть отличный алкоголь, который не смотря даже на то, что довольно крепкий, и мне нравится. Просто чувствуется, что хорошо сделано.

Так-то я небольшой знаток в области алкоголя, всегда на мужа мнение опираюсь, но и сама могу сказать, что все-таки тут довольно неплохо с этим. И персонал — молодцы! Хорошие люди работают.

Денька http://sankt-peterburg.toshop.ru/messages.aspx?MessageID=4444 Магазин отличный, как на мой взгляд. Только вчера покупал тут к празднику пару бутылок хорошего коньяка.

Вообще Ароматный Мир я люблю и частенько сюда заглядываю. В этом году даже участвую в их конкурсе по винным пробкам (это творческий конкурс, рассчитываю победить в этот раз :)). Евгения https://www.yell.ru/spb/com/aromatnyiy-mir_5146974/ Часто посещаю магазины «Ароматный мир».

Замечательный магазин. Постоянно проводятся дегустации.

Большой выбор вин, на все случаи жизни.

Вежливые и дружелюбные сотрудники.

Всегда дадут консультацию и совет при выборе продукции.

Советую всем. a.ostina https://www.yell.ru/spb/com/aromatnyiy-mir_5146974/ Заходили не столь давно в Ароматный Мир на 9-ой линии В. О. Искали хороший алкоголь (сначала думали что это будет вино). К нам родители из другого города приезжали, а отец у меня очень придирчивый в плане алкоголя человек. Бог весть что пить не станет.
Хотя мы и сами конечно тоже не пьем, но он вообще очень придирчив.

Поэтому пошли в Ароматный Мир выбирать алкоголь, поскольку тут хотя бы никогда не приходилось ошибаться в качестве. Да и консультанта в случае чего можно спросить, все расскажет. Нам подобрали в итоге граппу, очень хорошая оказалась — в меру крепленая.

И по цене не кусачая). Екатерина https://www.yell.ru/spb/com/aromatnyiy-mir_5146974/ Очень хочется похвалить сервис, обстановку. Красиво очень, безупречный порядок, аккуратная форма, полезные советы продавцов — консультантов. Помнится, когда выбирали абсент (в этом деле мы абсолютные дилетанты) девушка подобрала идеальный вариант по цене, рассказала, как правильно пить, способы приготовления, даже легенду поведала.

здорово!! Ольга Ф. http://pravda-klientov.ru/company/aromatnyy-mir Нравится Ароматный мир, и здорово, что их несколько есть. Большой выбор хороших напитков и на любой кошелек. Есть хороший портвейн и коньяк.

И ещё важно — продавцы компетентны и помогают, а не просто предлагают, что подороже.

Рекомендую Сергей http://pravda-klientov.ru/company/aromatnyy-mir Сегодня хочу поделится отзывом о супермаркете «Ароматный Мир». Мне понадобился элитный алкоголь для подарка любителю дегустировать, смаковать и узнавать состав, аромат и место производства напитка.

Мы приехали в нужный нам магазин, который выбрали из множества предложений, которые мы посмотрели в интернете.

Мы хотели купить подарок в специализированном магазине, где сомелье, знающий толк в напитках, продавец, мог бы нам помочь с непростым для нас выбором.

Мы встретили не мало напитков российского производства. Достаточно много выставлено алкогольных напитков иностранного происхождения. Мне понравилась красивое оформлении окон магазина.

Цены в магазине достаточно высокие, но, думаю, что качество напитков соответствует цене.

Сюда можно приходить за элитарными спиртными напитками в подарочных коробках или купить сертификат, если сомневаетесь в своих предпочтениях и их совпадении с вашими друзьями. Дорогие друзья, мы посетили этот магазин и остались довольны ассортиментом, обслуживанием и оформлением магазина.

Думаю, что при необходимости мы побываем здесь еще.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); *jQuery(document).ready(function() { jQuery(«ul.pagin li.pa»).on(«click», function() { jQuery(«ul.pagin li.pa»).removeClass(‘active’); jQuery(this).addClass(‘active’); }) var i=0; /*jQuery(«ul.pagin li.otpr-otz»).on(«click», function() { if(i===0){ jQuery(«.form-otz»).removeClass(‘dn’); jQuery(«.form-otz-op»).addClass(‘dn’); i=1; } else{ jQuery(«.form-otz»).addClass(‘dn’); jQuery(«.form-otz-op»).removeClass(‘dn’); i=0; } }) });*/ // Изменения пунктов при скролле var StickyElement = function(node){ var doc = jQuery(document), fixed = false, anchor = node.find(‘.pag’), content = node.find(‘ul.pagin’); var onScroll = function(e){ var docTop = doc.scrollTop(), anchorTop = anchor.offset().top; if(docTop > anchorTop){ if(!fixed){ content.addClass(‘fix-direct’); fixed = true; } } else { if(fixed){ content.removeClass(‘fix-direct’); fixed = false; } } }; jQuery(window).on(‘scroll’, onScroll); }; var demo = new StickyElement(jQuery(‘.js-mediator-article’)); jQuery(document).ready(function(){ var i=jQuery(‘h1.post-title’).html(); jQuery(‘#nt’).attr(«value», i); jQuery(‘#ntt’).attr(«value», i); jQuery(«.pagin li.otpr-otz a»).click(function(){ jQuery(«li.roge a»).click(); }); }); jQuery(document).scroll(function(){ var jqBar1 = jQuery(‘#nei-otz-anc’); var jqBar2 = jQuery(‘#pol-otz-anc’); var currScroll = jQuery(window).scrollTop() if (currScroll > jqBar2.position().top) { jQuery(‘#otr’).removeClass(‘active’); jQuery(‘#nei’).removeClass(‘active’); jQuery(‘#pol’).addClass(‘active’); } if (currScroll

.ya-page_js_yes .ya-site-form_inited_no { display: none; } (function(w,d,c){var s=d.createElement(‘script’),h=d.getElementsByTagName(‘script’)[0],e=d.documentElement;if((‘ ‘+e.className+’ ‘).indexOf(‘ ya-page_js_yes ‘)===-1){e.className+=’ ya-page_js_yes’;}s.type=’text/javascript’;s.async=true;s.charset=’utf-8′;s.src=(d.location.protocol===’https:’?’https:’:’http:’)+’//site.yandex.net/v2.0/js/all.js’;h.parentNode.insertBefore(s,h);(w[c]||(w[c]=[])).push(function(){Ya.Site.Form.init()})})(window,document,’yandex_site_callbacks’); (function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || []; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: «R-A-243711-3», renderTo: «yandex_rtb_R-A-243711-3», async: true }); }); t = d.getElementsByTagName(«script»)[0]; s = d.createElement(«script»); s.type = «text/javascript»; s.src = «//an.yandex.ru/system/context.js»; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, «yandexContextAsyncCallbacks»); (function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || []; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: «R-A-243711-7», renderTo: «yandex_rtb_R-A-243711-7», async: true }); }); t = d.getElementsByTagName(«script»)[0]; s = d.createElement(«script»); s.type = «text/javascript»; s.src = «//an.yandex.ru/system/context.js»; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, «yandexContextAsyncCallbacks»); var StickyElement = function(node){ var doc = jQuery(document), fixed = false, anchor = node.find(‘#text-3’), content = node.find(‘#text-3 .textwidget’); var onScroll = function(e){ var docTop = doc.scrollTop(), anchorTop = anchor.offset().top; if(docTop > anchorTop){ if(!fixed){ content.addClass(‘fix-direct’); fixed = true; } } else { if(fixed){ content.removeClass(‘fix-direct’); fixed = false; } } }; jQuery(window).on(‘scroll’, onScroll); }; var demo = new StickyElement(jQuery(‘#sidebar’)); Отправить сообщение техподдержке Поддержать проект Все права защищены © OTZOV MF 2020-2020 (function (d, w, c) { (w[c] = w[c] || []).push(function() { try { w.yaCounter45187203 = new Ya.Metrika({ id:45187203, clickmap:true, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true, webvisor:true }); } catch(e) { } }); var n = d.getElementsByTagName(«script»)[0], s = d.createElement(«script»), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = «text/javascript»; s.async = true; s.src = «https://mc.yandex.ru/metrika/watch.js»; if (w.opera == «[object Opera]») { d.addEventListener(«DOMContentLoaded», f, false); } else { f(); } })(document, window, «yandex_metrika_callbacks»); setTimeout(function() { yaCounter45187203.reachGoal(‘one-min’); }, 60000); //setTimeout(function() { jQuery(«.only-mobile.top»).removeClass(«top») }, 3000); //setTimeout(function() { jQuery(«.only-mobile.zagl»).addClass(«top») }, 3000); setTimeout(function() { yaCounter45187203.reachGoal(‘two-min’); }, 120000); jQuery(«.pagin .otpr-otz a»).on(«click», function(){ yaCounter45187203.reachGoal(‘but-click’); return true; }); jQuery(«#otr a»).on(«click», function(){ yaCounter45187203.reachGoal(‘otr-click’); return true; }); jQuery(«#nei a»).on(«click», function(){ yaCounter45187203.reachGoal(‘nei-click’); return true; }); jQuery(«#pol a»).on(«click», function(){ yaCounter45187203.reachGoal(‘pol-click’); return true; }); jQuery(«.form-otz input.wpcf7-submit»).on(«click», function(){ yaCounter45187203.reachGoal(‘click-otz’); return true; }); jQuery(«#wpcf7-f7913-o1 input.wpcf7-submit»).on(«click», function(){ yaCounter45187203.reachGoal(‘click-otz-l’); return true; }); setTimeout(function() { yaCounter45187203.reachGoal(‘razdel’, {razd:’Магазины’}); }, 2000); var nyash = ‘\n\ \n\ \n\ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n\ ‘; jQuery(document).ready(function(){ jQuery(«.itric hr:nth-of-type(3)»).after(nyash); }); /*var isMobile = { Android: function() { return navigator.userAgent.match(/Android/i) ? true : false; }, BlackBerry: function() { return navigator.userAgent.match(/BlackBerry/i) ?

true : false; }, iOS: function() { return navigator.userAgent.match(/iPhone|iPad|iPod/i) ? true : false; }, Windows: function() { return navigator.userAgent.match(/IEMobile/i) ?

true : false; }, any: function() { return (isMobile.Android() || isMobile.BlackBerry() || isMobile.iOS() || isMobile.Windows()); } }; if ( isMobile.any() ) { j=0; jQuery(‘ul#menu-top-menu li.menu-item-has-children’).click(function(){ if(j===0){ j=1; jQuery(this).children(‘.sub-menu’).addClass(‘db’); jQuery(this).children(‘.sub-menu’).animate({left: «0%»}, 100); jQuery(‘i.arrow’).css(‘display’,’block’); jQuery(‘i.arrow’).animate({opacity: «1»}, 100); } else{ j=0; jQuery(this).children(‘.sub-menu’).removeClass(‘db’); } }); }*/ jQuery(‘i.arrow’).click(function(){ if(j===1){ jQuery(‘ul#menu-top-menu li.menu-item-has-children .sub-menu’).animate({display: «none»}, 100); jQuery(‘ul#menu-top-menu li.menu-item-has-children .sub-menu’).css(‘left’,’-100%’); j=0; jQuery(‘i.arrow’).animate({display: «none»}, 100); jQuery(‘i.arrow’).css(‘opacity’,’0′); } else if(j===2){ jQuery(‘ul#menu-top-menu li.menu-item-has-children .sub-menu li.menu-item-has-children .sub-menu’).animate({display: «none»}, 100); jQuery(‘ul#menu-top-menu li.menu-item-has-children .sub-menu li.menu-item-has-children .sub-menu’).css(‘left’,’-100%’); j=1; } }); function wpfront_scroll_top_init() {if(typeof wpfront_scroll_top == «function» && typeof jQuery !== «undefined») {wpfront_scroll_top({«scroll_offset»:100,»button_width»:0,»button_height»:0,»button_opacity»:0.8,»button_fade_duration»:200,»scroll_duration»:400,»location»:1,»marginX»:20,»marginY»:20,»hide_iframe»:false,»auto_hide»:false,»auto_hide_after»:2,»button_action»:»top»,»button_action_element_selector»:»»,»button_action_container_selector»:»html, body»,»button_action_element_offset»:0});} else {setTimeout(wpfront_scroll_top_init, 100);}}wpfront_scroll_top_init(); * a),area[href*=».jpg»]:not(.nolightbox),a[href*=».jpeg»]:not(.nolightbox,li.nolightbox>a),area[href*=».jpeg»]:not(.nolightbox),a[href*=».png»]:not(.nolightbox,li.nolightbox>a),area[href*=».png»]:not(.nolightbox),a[href*=».webp»]:not(.nolightbox,li.nolightbox>a),area[href*=».webp»]:not(.nolightbox)’; jQuery(fb_IMG_select).addClass(‘fancybox image’).attr(‘rel’,’gallery’); jQuery(‘a.fancybox,area.fancybox,li.fancybox a’).each(function(){jQuery(this).fancybox(jQuery.extend({},fb_opts,{‘type’:’image’,’transitionIn’:’elastic’,’easingIn’:’easeOutBack’,’transitionOut’:’elastic’,’easingOut’:’easeInBack’,’opacity’:false,’hideOnContentClick’:false,’titleShow’:true,’titlePosition’:’over’,’titleFromAlt’:true,’showNavArrows’:true,’enableKeyboardNav’:true,’cyclic’:false}))}); * Inline */ jQuery(‘a.fancybox-inline,area.fancybox-inline,li.fancybox-inline a’).each(function(){jQuery(this).fancybox(jQuery.extend({},fb_opts,{‘type’:’inline’,’autoDimensions’:true,’scrolling’:’no’,’easingIn’:’easeOutBack’,’easingOut’:’easeInBack’,’opacity’:false,’hideOnContentClick’:false,’titleShow’:false}))});}; jQuery(‘a.fancybox-close’).on(‘click’,function(e){e.preventDefault();jQuery.fancybox.close()}); }; var easy_fancybox_auto=function(){setTimeout(function(){jQuery(‘#fancybox-auto’).trigger(‘click’)},1000);}; jQuery(easy_fancybox_handler);jQuery(document).on(‘post-load’,easy_fancybox_handler); jQuery(easy_fancybox_auto); jQuery(document).ready(function(){ jQuery(«.agreee»).click(); jQuery(«.agree2»).click(); jQuery(«.pagin li a»).click(function(){ var _href = jQuery(this).attr(«href»); jQuery(«html, body»).animate({scrollTop: jQuery(_href).offset().top+»px»}, 1200); return false; }); });

Мы являемся постоянными покупателями в течение нескольких лет — у нас карта с большими накоплениями, которую мы предъявили при покупке. Терминал принял оплату, сотрудница пробила чек, протянула нам товар, с которым мы спокойно покинули магазин. Итого была совершена стандартная покупка.

В итоге имеем следующую историю: Клиент совершает покупку, после этого магазин Ароматный мир по собственной воле оформляет возврат товара, после чего пишет заявление в полицию по факту кражи клиентом этого товара.

Мы возмущены случившимся. Это вопиющая ситуация – клевета, вымогательство и мошеннические действия со стороны магазина сети «Ароматный мир» по отношению к постоянному клиенту.

А также отсутствие реакции на просьбу разобраться в ситуации. Ароматный мир оказался с душком.

Maria SM http://sankt-peterburg.toshop.ru/messages.aspx?MessageID=4444 Если перед Вами стоит задача, в которой Вы абсолютный профан, как поступает разумный человек? Правильно! Обращается к профессионалам.

Винный супермаркет Ароматный Мир

, , 25.06.2012 Это просто невероятно!

Зашли с девчонками купить вина хорошего в подарок, так нас с порога встретили бранью.

Мы выглядим моложе своего возраста, ответили «Да мы пока еще ничего не покупаем», на что в наш адрес полилось СТОЛЬКО агрессии, что мы такого вообще нигде не видели.

Паспорт дала девушка одна, так мужчина начал специально (надеюсь) долго и вдумчиво считать (21 год — много считать, ага), потом перестал заниматься этим неблагодарным делом, да и начал нас выгонять из магазина со словами. 02.12.2011 Это просто невероятно!

Зашли с девчонками купить вина хорошего в подарок, так нас с порога встретили бранью. Мы выглядим моложе своего возраста, ответили «Да мы пока еще ничего не покупаем», на что в наш адрес полилось СТОЛЬКО агрессии, что мы такого вообще нигде не видели.

Паспорт дала девушка одна, так мужчина начал специально (надеюсь) долго и вдумчиво

Поговорим о защите прав потребителей: куда обращаться и кому жаловаться?

Куда же в каком случае можно пожаловаться?

О том, как без проблем вернуть товар в магазин в течение 14 дней со дня покупки, можно прочитать здесь. к содержанию ↑ В какие организации можно написать претензию?

Контролируют качество предметов торговли и предоставления услуг разные структуры, туда и следует направлять жалобы, претензии. К таким организациям относятся:

  • санитарные службы;
  • судебные органы.
  • Роспотребнадзор;

Свои права нужно уметь отстаивать, поэтому не следует, найдя в хлебном батоне шуруп, просто выбросить продукт, нужно научиться уважать себя и защищаться.

к содержанию ↑ Куда обращаться, если нарушены права? Чтобы не получить отказ, нужно точно знать, куда адресовать свои претензии.

От того, насколько грамотно будет составлена претензия, а, главное, предъявлена в организацию, осуществляющую надзор за соблюдением прав потребителей, зависит успех вашего предприятия.

Ароматный мир

Посетив любой из наших магазинов, вы будете приятно удивлены широким ассортиментом и высоким качеством обслуживания.

Теперь к вашим любимым напиткам мы предлагаем интересное гастрономическое дополнение: вкуснейшие сыры, мясные деликатесы и другие закуски. Особого внимания заслуживает уникальная фирменная «Коллекция ”Ароматного Мира”» — группа высококачественных алкогольных напитков, индивидуально отобранная за рубежом. Эти элитные напитки можно приобрести в России только у нас.